Əlillik və sağlamlıq imkanlarının məhdudluğu sahəsində göstərilən xidmətlər
4. Xidməti həyata keçirən struktur bölmənin adı
"DOST" mərkəzi
Regional "DOST" mərkəzi
"DOST" filialı
5. Xidmətin hüquqi əsası
“Sosial xidmət haqqında” Azərbaycan Respublikasının Qanunu
"Əlilliyi olan şəxslərin hüquqları haqqında" Azərbaycan Respublikasının Qanunu
“Psixoloji yardım haqqında” Azərbaycan Respublikasının Qanunu
“Çətin həyat şəraitində olan şəxslərə (ailələrə) dövlət büdcəsinin vəsaiti hesabına göstərilən sosial xidmətin zəmanət verilmiş həcmi”nin təsdiq edilməsi barədə Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 2014-cü il 22 aprel tarixli 108 nömrəli Qərarı
6. Xidmət üzrə daxil olan müraciətlərin formaları
Şəxsən
7. Xidmət üzrə istifadə olunan kommunikasiya kanalı
"DOST" mərkəzləri
Çağrı mərkəzi
Elektron sistemlər
8 Xidmət üzrə cavablandırma formaları
Şəxsən
Çağrı mərkəzi vasitəsilə
9. Xidmətin nəticəsində imtina əsasları
Hüquqi əsası yoxdur
10. Xidmət istifadəçiləri
Əhali: Azərbaycan Respublikasının vətəndaşları
Əhali: Əcnəbilər (daimi yaşamaq hüququ olan)
Əhali: Vətəndaşlığı olmayan şəxslər (daimi yaşamaq hüququ olan)
11. Xidmətin icrasını təmin edən Nazirliyin struktur qurumu
DOST Agentliyi
12. Xidmətin həyata keçirilməsinin ümumi müddəti
dəqiqə
13. Xidmətin həyata keçirilməsi müddəti
60
14. Xidmətin həyata keçirilməsinin müddəti (ön ofis)
dəqiqə
15. Xidmətin həyata keçirilməsinin müddəti (ön ofis)
10
16. Xidmətin həyata keçirilməsinin müddəti (arxa ofis)
dəqiqə
17. Xidmətin həyata keçirilməsinin müddəti (arxa ofis)
50
18. DOST operatoru tərəfindən xidmətin icra müddəti üzrə standart (dəqiqə ilə)
60
19. Xidmət haqqı
Ödənişsiz
20. Xidmətin göstərilmə yeri
"DOST" mərkəzi
Regional "DOST" mərkəzi
"DOST" filialı
21. Xidmətin göstərilməsi üçün tələb olunan sənədlər
Şəxsiyyət vəsiqəsi
22. Xidmət üzrə addımlarla təlimat (DOST modeli)
"DOST" mərkəzinə müraciət edən şəxs əlillik istiqaməti üzrə növbə götürür.
Növbəsinə uyğun olaraq əlillik istiqaməti üzrə müvafiq masaya yaxınlaşır.
Sosial agent tərəfindən MEİS-in “Əlillik” (TSERAS) altsistemi vasitəsi ilə şəxsin əlilliyi barədə məlumatlar yoxlanılır.
Şəxs Mərkəzin sosial-psixoloji xidmətlər üzrə mütəxəssinə yönləndirilir.
Psixoloq vətəndaşın ehtiyacına uyğun olaraq sosial-psixoloji xidmətlər göstərir.
Ehtiyac olduğu hallarda qəbul seansları təkrar oluna bilər və ya daha əsaslı psixoloji xidmətlərin göstərilməsi üçün vətəndaş reabilitasiya və müalicə mərkəzlərinə yönəldilə bilər.
23. Xidmət zamanı istifadə edilən informasiya sistemləri (resurslar və məlumatlar)
MEİS (Mərkəzləşdirilmiş Elektron İnformasiya Sistemi)
