Asan Aç

Sosial-psixoloji xidmətlərin göstərilməsi

1. Xidmətin adı
Sosial-psixoloji xidmətlərin göstərilməsi
2. Xidmətin məzmunu
  • 18 yaşınadək əlilliyi müəyyən edilmiş şəxslərüçün:
  • uşaqların gündəlik həyatda lazım olan vərdiş və bacarıqlarının, böyük və kiçik motorika, ünsiyyət və koqnitiv bacarıqlarının inkişaf etdirilməsi
  • uşaqların və ailələrin sosial inkluziyasına köməklik göstərilməsi
  • uşağın inkişafı üçün valideynlərə müvafiq məsləhətlərin verilməsi, o cümlədən zəruri yardımçı cihaz və vasitələrdən istifadənin öyrədilməsi
  • inkişaf pozuntuları olan uşaqların psixoloji-tibbi- pedaqoji müayinəsi, uşaqlara hərtərəfli qabaqlayıcı-inkişafedici yardımın göstərilməsi və onların valideynlərinə (qanuni nümayəndələrinə) psixoloji-pedaqoji dəstəyin verilməsi
  • uşaqlara qrup və fərdi məşğələlər, məsləhətlər (konsultasiya) formasında reabilitasiya xidmətlərinin göstərilməsi
  • uşaqların ehtiyaclarının, psixoloji və emosional vəziyyətinin ilkin qiymətləndirilməsi
  • yaradıcılıq, intellektual və fiziki imkanlarına, eləcə də yaş xüsusiyyətlərinə uyğun olaraq psixoloji yardımın göstərilməsi
  • xəstəlik, əlillik və ya ahıllıqla əlaqədar özünəqulluq qabiliyyəti, habelə onlara qulluq və kömək edə biləcək əmək qabiliyyətli qohumları və ya qanuni nümayəndələri olmayan şəxslər (ailələr), xəstəliyin terminal (son) mərhələsində olan şəxslərə münasibətdə:
  • psixoloji müayinə və şəxsiyyətin öyrənilməsi
  • sosial-psixoloji məsləhətlərin verilməsi
  • baxımsız və sosial təhlükəli vəziyyətdə olan yetkinlik yaşına çatmayan uşaqlara münasibətdə:
  • uşağın psixososial vəziyyətinin ilkin qiymətləndirilməsi
  • uşağın depressiya vəziyyətindən çıxarılması, onun yaradıcılıq, intellektual və fiziki imkanlarına, eləcə də yaş xüsusiyyətlərinə uyğun olaraq psixoloji yardımın göstərilməsi;
  • uşağın emosional vəziyyətinə və davranışına nəzarət edilməsiləcə də yaş xüsusiyyətlərinə uyğun olaraq psixoloji yardımın göstərilməsi

 

  • İnsan alveri qurbanlarına münasibətdə:
  • insan alveri qurbanlarının ehtiyaclarının, psixoloji və emosional vəziyyətinin ilkin qiymətləndirilməsi
  • insan alveri qurbanlarının zorakılıq, narkomaniya və digər amillərlə bağlı psixoloji zədələrini aradan qaldırmaq üçün psixososial dəstək və məsləhət yardımının göstərilməsi
  • Məişət zorakılığından zərərçəkənlərə münasibətdə:
  • "qaynar xətt" vasitəsilə söhbət, fərdi məsləhətləşmələrin aparılması
  • zərərçəkmiş şəxsin psixoloji və emosional vəziyyətinin ilkin qiymətləndirilməsi
  • şəxsiyyətin dəstəklənməsi və məlumatlandırılması istiqamətlərində fərdi işin aparılması
  • qrup şəklində reabilitasiya: art-terapiya, müxtəlif treninqlər, ailə ilə görüş
  • Sosial yadırğama (dezadaptasiya) və sosial məhrumiyyət (deprivasiya) vəziyyətində olan şəxslərə münasibətdə:
  • şəxsin psixososial vəziyyətinin ilkin qiymətləndirilməsi
  • şəxsin psixoloji və emosional vəziyyətinə nəzarət edilməsi
  • şəxsin sosial bacarıqlarının inkişafınanail olmaq məqsədi ilə sosial-psixoloji məsləhətlərin verilməsi
3. Xidmətin aid olduğu təsnifat
  • Sosial xidmət
4. Xidməti həyata keçirən dövlət qurumunun adı
  • Azərbaycan Respublikasının Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyinin (Nazirlik) tabeliyində Dayanıqlı və Operativ Sosial Təminat Agentliyi (DOST Agentliyi)
  • Azərbaycan Respublikasının Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyinin (Nazirlik) tabeliyində Sosial Xidmətlər Agentliyi (Sosial Xidmətlər Agentliyi)
5. Xidmətin icrasında iştirak edən dövlət qurumunun adı
    6. Xidmətin hüquqi əsası
    • “Sosial xidmət haqqında” Azərbaycan Respublikasının Qanunu
    • Azərbaycan Respublikası Prezidentinin 2011-ci il 16 fevral tarixli 386 nömrəli Fərmanı ilə təsdiq edilmiş “Azərbaycan Respublikasının Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyini haqqında Əsasnamə”
    • Azərbaycan Respublikası Prezidentinin 2020-ci il 30 iyun tarixli 1077 nömrəli Fərmanı ilə təsdiq edilmiş “Sosial Xidmətlər Agentliyinin Nizamnaməsi”
    • Azərbaycan Respublikası Prezidentinin 2018-ci il 10 dekabr tarixli 387 nömrəli Fərmanı ilə təsdiq edilmiş “DOST” mərkəzlərində göstərilən xidmətlərin siyahısı” və “DOST” mərkəzlərində xidmət göstərilməsi Qaydası”
    • Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 2013-cü il 31 yanvar tarixli 17 nömrəli Qərarı ilə təsdiq edilmiş “Evdə (səyyar) sosial xidmətin göstərilməsi Qaydası”
    • Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 2013-cü il 5 noyabr tarixli 320 nömrəli Qərarı ilə təsdiq edilmiş “Çətin həyat şəraitində olan şəxslərin (ailələrin) dövlət sosial xidmət müəssisələrinə yerləşdirilməsi Qaydası”
    • Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 2014-cü il 22 aprel tarixli 108 nömrəli Qərarı ilə təsdiq edilmiş “Çətin həyat şəraitində olan şəxslərə (ailələrə) dövlət büdcəsinin vəsaiti hesabına göstərilən sosial xidmətin zəmanət verilmiş həcmi”
    • Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 2020-ci il 30 dekabr tarixli 519 nömrəli Qərarı ilə təsdiq edilmiş Fərdi Reabilitasiya Proqramının hazırlanması, təsdiq edilməsi və həyata keçirilməsi Qaydası”
    7. Xidmətin həyata keçirilmə formaları
    • Xidmət yerinə şəxsən gəlməklə
    8. Xidmətin həyata keçirilməsi və nəticəsi proseduru barədə məlumatlandırma forması
    • Elektron qaydada
    • Poçt vasitəsilə
    • Çağrı mərkəzi vasitəsilə
    • Şəxsən (yerində)
    9. Xidmətin həyata keçirilməsinin nəticəsi

    Sosial-psixoloji xidmətin göstərilməsi təmin olunur.

    10. Xidmət istifadəçisi barədə məlumat
    • Azərbaycan Respublikası vətəndaşları
    • Azərbaycan Respublikasında daimi yaşayan əcnəbilər və vətəndaşlığı olmayan şəxslər
    11. Xidmətin həyata keçirilməsi müddəti, xidmət haqqı, xidmət ödənişli olduqda ödənilmə üsulları
    • Müddət: Fərdi Reabilitasiya Proqramına əsasən
    • Xidmət haqqı: Ödənişsiz
    12. Xidmətin həyata keçirilməsi üçün müraciətlərin qəbulunun vaxtı və müddəti
    • Elektron qaydada 7/24
    • Digər hallarda iş günlərində iş saatları ərzində
    13. Xidmətin göstərilmə yeri
    • DOST mərkəzləri və filiallarının inzibati binası
    • Sosial Xidmətlər Agentliyin tabeliyində olan sosial xidmət müəssisələri
    • Sosial Xidmətlər Agentliyinin yerli qurumlarının inzibati binası
    • Şəxsin yaşayış yeri
    14. Xidmətin həyata keçirilməsinin dayandırılması və ya ondan imtina edilməsinin hüquqi əsasları
    • Hüquqi əsasın olmaması
    • Şəxsin xidmətdən çıxarılması
    15. Xidmətin həyata keçirilməsi üçün tələb olunan sənədlər və onların təqdimedilmə forması
    • şəxsiyyət vəsiqəsinin surəti (əcnəbilərə və vətəndaşlığı olmayan şəxslərə münasibətdə Azərbaycan Respublikasının ərazisində daimi yaşayış hüququ verən icazə vəsiqəsinin surəti)
    • Fərdi Reabilitasiya Proqramı
    • xidmətin həyata keçirilməsi üçün tələb edilən sənədləri elektron qaydada əldə etmək mümkün olmadıqda kağız üzərində təqdim edilir
    16. Xidmətin həyata keçirilməsi üçün inzibati prosedurlar
    • Şəxslər (ailələr) və ya onların qohumları, qanuni nümayəndəsi (qəyyumu, himayəçisi), bələdiyyələr, qeyri-hökumət təşkilatları, habelə həmin şəxslərin razılığı ilə digər şəxslər yaşayış yeri üzrə Agentliyin yerli qurumlarına və ya “DOST” mərkəzlərinə müraciət edir
    • Sosial xidmətin göstərilməsi barədə müraciət daxil olduğu gün şəxsin (ailənin) sosial xidmətə olan tələbatı mütəxəssis (sosial-psixoloji xidmətləri üzrə) tərəfindən qiymətləndirilir
    • Qiymətləndirmə zamanı müəyyənləşmiş tələbata uyğun şəxsə sosial xidmət göstərilir
    • Sosial xidmət müəssisələrinə yerləşdirilmiş şəxslərə (ailələrə) Fərdi Reabilitasiya Proqramınaəsasən sosial xidmət göstərilir
    17. Xidmətlərdən istifadə zamanı yaranan mübahisələrin məhkəməyəqədər (məhkəmədənkənar) həlli imkanları barədə məlumatlar
    • Şəxslər (ailələr) və ya onların qohumları, qanuni nümayəndəsi (qəyyumu, himayəçisi), bələdiyyələr, qeyri-hökumət təşkilatları, habelə həmin şəxslərin razılığı ilə digər şəxslər yaşayış yeri üzrə Agentliyin yerli qurumlarına və ya “DOST” mərkəzlərinə müraciət edir
    • Sosial xidmətin göstərilməsi barədə müraciət daxil olduğu gün şəxsin (ailənin) sosial xidmətə olan tələbatı mütəxəssis (sosial-psixoloji xidmətləri üzrə) tərəfindən qiymətləndirilir
    • Qiymətləndirmə zamanı müəyyənləşmiş tələbata uyğun şəxsə sosial xidmət göstərilir
    • Sosial xidmət müəssisələrinə yerləşdirilmiş şəxslərə (ailələrə) Fərdi Reabilitasiya Proqramınaəsasən sosial xidmət göstərilir
    18. Xidmətin həyata keçirilməsində istifadə edilən informasiya sistemləri və ehtiyatları
    • “e-sosial” portalı
    • “Elektron hökumət” portalı
    • Nazirliyin Mərkəzləşdirilmiş elektron informasiya sistemi
    19. Xidmətin elektronlaşma səviyyəsi
    • Elektronlaşdırılıb
    20. Elektron xidmətin avtomatlaşdırılma səviyyəsi
    • Avtomatlaşdırılmayıb

    © 2024 DOST - Dayanıqlı və Operativ Sosial Təminat Agentliyi