Hamiləliyə və doğuşa görə müavinətin təyin edilməsi

1. Xidmətin adı

Hamiləliyə və doğuşa görə müavinətin təyin edilməsi

2. Xidmətin ID nömrəsi

05-02-04-00

3. Xidmətlər üzrə təsnifat

Əmək pensiyası və sosial müavinət sahələrində göstərilən xidmətlər

4. Xidməti həyata keçirən struktur bölmənin adı

"DOST" mərkəzi
Regional "DOST" mərkəzi
"DOST" filialı

5. Xidmətin hüquqi əsası

1. "Sosial sığorta haqqında" Azərbaycan Respublikası Qanunu

2. Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 1998-ci il 15 sentyabr tarixli 189 nömrəli qərarı ilə təsdiq edilmiş "Məcburi dövlət sosial sığortası üzrə ödəmələrin və əmək qabiliyyətini müvəqqəti itirmiş işçilərə sığorta edənin vəsaiti hesabına ödənilən müavinətin hesablanması və ödənilməsi haqqında Əsasnamə"

6. Xidmət üzrə daxil olan müraciətlərin formaları

Şəxsən
Qanuni nümayəndə vasitəsilə
Özünəxidmət (elektron sistemlər) vasitəsilə
Poçt vasitəsilə

7. Xidmət üzrə istifadə olunan kommunikasiya kanalı

"DOST" mərkəzləri
Çağrı mərkəzi
Elektron sistemlər

8 Xidmət üzrə cavablandırma formaları

Şəxsən
Qanuni nümayəndə vasitəsi ilə
Çağrı mərkəzi vasitəsilə
Özünəxidmət (elektron sistemlər) vasitəsilə
Poçt vasitəsilə

9. Xidmətin nəticəsində imtina əsasları

Sənədlərin natamamlığı
Hüquqi əsası yoxdur

10. Xidmət istifadəçiləri

Əhali: Azərbaycan Respublikasının vətəndaşları
Əhali: Əcnəbilər (daimi yaşamaq hüququ olan)
Əhali: Vətəndaşlığı olmayan şəxslər (daimi yaşamaq hüququ olan)

11. Xidmətin icrasını təmin edən Nazirliyin struktur qurumu

DSMF

12. Xidmətin həyata keçirilməsinin ümumi müddəti

gün

13. Xidmətin həyata keçirilməsi müddəti

14. Xidmətin həyata keçirilməsinin müddəti (ön ofis)

gün

15. Xidmətin həyata keçirilməsinin müddəti (ön ofis)

16. Xidmətin həyata keçirilməsinin müddəti (arxa ofis)

gün

17. Xidmətin həyata keçirilməsinin müddəti (arxa ofis)

18. DOST operatoru tərəfindən xidmətin icra müddəti üzrə standart (dəqiqə ilə)

19. Xidmət haqqı

Ödənişsiz

20. Xidmətin göstərilmə yeri

"DOST" mərkəzi
Regional "DOST" mərkəzi
"DOST" filialı

21. Xidmətin göstərilməsi üçün tələb olunan sənədlər

Şəxsiyyət vəsiqəsi

22. Xidmət üzrə addımlarla təlimat (DOST modeli)

1. "DOST" mərkəzinə müraciət edən şəxs sosial müavinətlər istiqaməti üzrə növbə götürür.

2. Növbəsinə uyğun olaraq sosial müavinətlər üzrə müvafiq masaya yaxınlaşır.

3. Bu müavinətin təyini üçün sığortaolunanın iş yeri tərəfindən elektron qaydada müraciət edildiyindən "DOST" mərkəzində həm sığortaolunana, həm də işəgötürənə müavinət haqqında məlumat xidməti göstərilir.

4. Mərkəzin sosial müavinətlər üzrə sosial agenti tərəfindən müraciət edən şəxsə məlumat verilir.

23. Xidmət zamanı istifadə edilən informasiya sistemləri (resurslar və məlumatlar)

e-sosial.az
MEİS (Mərkəzləşdirilmiş Elektron İnformasiya Sistemi)

24. MEİS-in strukturuna daxil olan altsistemlər

“Sənəd dövriyyəsi” (ESDAS) altsistemi
“Sosial ödənişlər” altsistemi
“Sığorta” altsistemi
“Vətəndaşların qəbulu” altsistemi

25. Xidmətin elektronlaşdırlma dərəcəsi

Tam

26. Xidmətin avtomatlaşdırılma dərəcəsi

Tam