Azərbaycanın Milli Qəhrəmanı adı verilmiş şəxslərə Azərbaycan Respublikası Prezidentinin təqaüdünün təyin edilməsi

• Şəxsiyyəti təsdiq edən sənədin surəti
• Azərbaycan Respublikasının “Milli Qəhrəmanı” adı ilə təltifolunma haqqında vəsiqənin və ya Azərbaycan Respublikası Prezidentinin müvafiq Fərman və ya Sərəncamının surəti
• Şəxsin ölümündən sonra təqaüdü almaq hüququ olan ailə üzvləri barədə məlumat (şəxsin Azərbaycan Respublikasının “Milli Qəhrəmanı” ilə qohumluğunu təsdiq edən doğum, nikah və vəfat etmiş ailə üzvlərinin ölüm haqqında şəhadətnamələrinin surəti)
• Azərbaycan Respublikasının “Milli Qəhrəmanı”nın ölüm haqqında şəhadətnaməsinin surəti
• Azərbaycan Respublikasının “Milli Qəhrəmanı”nın dul arvadının yeni nikaha daxil olub-olmaması barədə Azərbaycan Respublikası Ədliyyə Nazirliyinin rayon (şəhər) qeydiyyat şöbəsinin arayışı
• Azərbaycan Respublikasının “Milli Qəhrəmanı”nın 18-23 yaş arası övladına münasibətdə onun əyani təhsil alması barədə təhsil müəssisəsinin arayışı Azərbaycan Respublikasının “Milli Qəhrəmanı”nın 18 yaşına çatanadək əlilliyi müəyyən edilmiş 18 yaşından yuxarı əlilliyi olan övladlarının əlilliyini müəyyən edən tibbi-sosial ekspertiza müayinəsinin nəticəsi barədə çıxarış (TSEK-in qərarı)
• Azərbaycan Respublikasının “Milli Qəhrəmanı”nın qardaş və bacılarının uşaq evlərində tərbiyə olunmasını təsdiq edən sənəd
• Müraciət nümayəndə vasitəsilə edildikdə nümayəndənin səlahiyyətlərini təsdiqləyən sənəd
• Xidmətin həyata keçirilməsi üçün tələb edilən sənədləri elektron qaydada əldə etmək mümkün olmadıqda kağız üzərində təqdim edilir.

Proaktiv təyinat:

• Müvafiq orqanlar tərəfindən şəxsin “Milli Qəhrəman” olması və ailə üzvləri barədə məlumat Nazirliyin Mərkəzləşdirilmiş elektron informasiya sisteminin (MEİS) “Zəfər” altsisteminə daxil edilir
• MEİS-in “Zəfər” altsistemində olan məlumatlar MEİS-in “Sosial ödənişlər” altsisteminə inteqrasiya edilir
• “Sosial ödənişlər” altsistemi vasitəsilə şəxsə təqaüd təyinatı proaktiv qaydada həyata keçirilir

Müraciət əsasında təyinat:

• Xidmət istifadəçiləri və ya onların nümayəndələri qeydiyyat üzrə Dövlət Sosial Müdafiə Fondunun regional filiallarına (qəbul şöbələrinə) və ya DOST mərkəzlərinə və filiallarına müraciət edərək müvafiq sənədləri təqdim edirlər
• Qəbul edilmiş sənədlər ərizə ilə birlikdə baxılması üçün Fondun Sosial Ödənişlərin Təyinatı üzrə Mərkəzi Filialına göndərilir
• Təqdim olunmuş sənədlərə Fondun Sosial Ödənişlərin Təyinatı üzrə Mərkəzi Filialında baxılır, təqaüdün təyin edilməsi üçün hüquq yarandıqda qərar qəbul edilərək MEİS-in “Sosial ödənişlər” altsistemində təyinat aparılır, əks halda imtina edilir

• “İnzibati icraat haqqında” Azərbaycan Respublikası Qanununun 71-72-ci maddələrinə əsasən xidmət istifadəçiləri xidmətin göstərilməsindən edilən imtinadan 30 gün müddətində yuxarı səlahiyyətli orqana inzibati qaydada şikayət verə bilər. İnzibati şikayətin forması “İnzibati icraat haqqında” Azərbaycan Respublikası Qanununun 74-cü maddəsinə uyğun olmalıdır. Şikayətə daxil olduğu gündən “İnzibati icraat haqqında” Azərbaycan Respublikası Qanununun 78-ci maddəsinə əsasən 1 ay müddətində baxılır və mahiyyəti üzrə qərar qəbul edilir. Müəyyən edilmiş müddət ərzində qərar qəbul edilmədikdə və ya qəbul edilmiş qərarla razılaşmadıqda, şikayətçi məhkəməyə şikayət verə bilər