Международная конференция, проходившая в Баку, завершилась

По случаю 100-летия общенационального лидера Гейдара Алиева и 5-летия создания Агентства устойчивого и оперативного социального обеспечения – DOST состоялась международная конференция под названием «DOST 2023: единая платформа для предоставления гибких, инновационных и устойчивых услуг», проводимая впервые в сфере социальных услуг в Азербайджане.

В двухдневной конференции, прошедшей в Центре Гейдара Алиева, приняли участие 50 иностранных и 110 местных гостей, а также представители 40 международных организаций.

В первый день конференции был показан отчетный видеоролик, посвященный 5-летней деятельности Агентства DOST. Позже министр труда и социальной защиты населения Сахил Бабаев открыл мероприятие вступительной речью и сообщил, что успешная стратегия социального развития нашей страны была создана Великим Лидером Гейдаром Алиевым, основавшим независимое Азербайджанское государство в 90-е годы прошлого века и мобилизовали ее на путь долгосрочного развития. Эту стратегию продолжает и развивает Президент Ильхам Алиев, осуществив эффективные реформы.

Было подчеркнуто, что концепция DOST, которая стала инициативой первого вице-президента Мехрибан Алиевой, является одним из важных достижений социальных реформ, проводимых в последние годы. Сообщалось, что 159 услуг предоставляются в центрах DOST из «единого окна», с использованием инновационных технологий, по современным и гибким, полностью прозрачным механизмам, и DOST сформировал новый бренд нашей страны в этой сфере.

С 2019 года были открыты Агентство и 7 центров DOST, а также первый пункт обслуживания Smart DOST в селе Агалы Зангиланского района, освобожденном от оккупации. За истекший период в центрах DOST было обслужено 1 миллион 730 тысяч граждан, а удовлетворенность граждан этими услугами достигла 98,2 процента.

Были отмечены успехи программы «Волонтёр DOST». Наша концепция высоко ценится на международном уровне, агентство DOST награждено 13 международными наградами и сертификатами («Европейская премия социальных услуг» Европейской социальной сети, 3 наградами Международной ассоциации социального обеспечения, Сертификатами качества и др.) была подчеркнута заинтересованность многих стран в применении опыта DOST. В целом сообщалось, что только в прошлом году и в этом году успехи социальных реформ, проведенных в Азербайджане за последние 5 лет, были отмечены около 40 международными наградами и сертификатами.

Было отмечено, что уникальность модели DOST, одна из целей данной Конференции, предоставляющей возможности для обмена полезным опытом на основе достижений, заключается в объединении местных и международных экспертов и определении перспектив развития и будущих путей развития на основе о широком применении современных технологий и инновационных решений в сфере государственных социальных услуг.

В качестве почетных гостей выступили председатель Европейской социальной сети Кристиан Филле, председатель Государственного агентства по обслуживанию граждан и социальных инноваций при президенте Азербайджана Ульви Мехтиев, координатор ООН в нашей стране Владанка Андреева, заместитель министра цифрового развития и транспорта Самир Мамедов.

Далее состоялись пленарные заседания «Модели управления в концепции единой платформы» и «Координация и коммуникация в концепции единой платформы». На обеих встречах были представлены презентации и выступления местных и международных экспертов, а также состоялось обсуждение и обширный обмен идеями по этой теме.

Второй день мероприятия продолжился тремя панельными дискуссиями с участием местных и иностранных представителей в Центре Гейдара Алиева.

Местные и международные эксперты поделились опытом учреждений, которые они представляют, в панельных дискуссиях на темы «Интеграция сервисов в единую концепцию платформы и обеспечение доступности», «Инструменты оценки для обеспечения качества услуг» и «HR-политика как важный инструмент для организационного развития единой платформы». Они озвучили свои идеи и предложения относительно применения инновационных подходов и современных технологий в сфере социальных услуг.

Далее иностранные представители, участвовавшие в конференции, ознакомились с Бакинским центром DOST №1 и предоставляемыми услугами. Председатель правления агентства Фарид Мамедов выступил с презентацией о концепции DOST, деятельности и принципах работы центров. В презентации граждане были проинформированы об услугах, оказываемых в центрах DOST в сферах социальной защиты и социального обеспечения, медико-социальной экспертизы и реабилитации, социального страхования, труда и занятости. Иностранным представителям, принявшим участие в конференции, были вручены благодарственные письма и символические подарки, изготовленные руками людей с ограниченными возможностями.

На этом международная конференция, проведенная по случаю 100-летия со дня рождения общенационального лидера Гейдара Алиева, а также 5-летия со дня создания Агентства DOST, завершила свою работу.