Əlilliyi olan şəxslərin reabilitasiya vasitələri ilə təmin edilməsi
1. Xidmətin adı
Əlilliyi olan şəxslərin reabilitasiya vasitələri ilə təmin edilməsi
2. Xidmətin ID nömrəsi
01-03-04-00
3. Xidmətlər üzrə təsnifat
Əlillik və sağlamlıq imkanlarının məhdudluğu sahəsində göstərilən xidmətlər
4. Xidməti həyata keçirən struktur bölmənin adı
"DOST" mərkəzi
Regional "DOST" mərkəzi
"DOST" filialı
5. Xidmətin hüquqi əsası
"Əlilliyi olan şəxslərin hüquqları haqqında" Azərbaycan Respublikasının Qanunu
Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 2020-ci il 16 yanvar tarixli 11 nömrəli Qərarı ilə təsdiq edilmiş “Əlilliyin qiymətləndirilməsi Qaydası”
“Əlilliyi olan şəxslərə dövlət büdcəsi hesabına verilən reabilitasiya vasitələrinin növlərinin Siyahısı”nın təsdiq edilməsi barədə Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 2020-ci il 18 dekabr tarixli 500 nömrəli Qərarı
"Əlilliyi olan şəxslərin reabilitasiya vasitələri ilə təmin edilməsi Şərtləri və Qaydası"nın təsdiq edilməsi barədə Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 2020-ci il 18 dekabr tarixli 501 nömrəli Qərarı
Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 2022-ci il 13 may tarixli 187 nömrəli Qərarı ilə təsdiq edilmiş “Əlilliyin müəyyən olunması meyarları"
6. Xidmət üzrə daxil olan müraciətlərin formaları
Şəxsən
Qanuni nümayəndə vasitəsilə
Özünəxidmət (elektron sistemlər) vasitəsilə
Poçt vasitəsilə
7. Xidmət üzrə istifadə olunan kommunikasiya kanalı
"DOST" mərkəzləri
Çağrı mərkəzi
Elektron sistemlər
8 Xidmət üzrə cavablandırma formaları
Şəxsən
Qanuni nümayəndə vasitəsi ilə
Çağrı mərkəzi vasitəsilə
Özünəxidmət (elektron sistemlər) vasitəsilə
Poçt vasitəsilə
9. Xidmətin nəticəsində imtina əsasları
Sənədlərin natamamlığı
Hüquqi əsası yoxdur
10. Xidmət istifadəçiləri
Əhali: Azərbaycan Respublikasının vətəndaşları
Əhali: Əcnəbilər (daimi yaşamaq hüququ olan)
Əhali: Vətəndaşlığı olmayan şəxslər (daimi yaşamaq hüququ olan)
11. Xidmətin icrasını təmin edən Nazirliyin struktur qurumu
DTSERA
12. Xidmətin həyata keçirilməsinin ümumi müddəti
dəqiqə
13. Xidmətin həyata keçirilməsi müddəti
10
14. Xidmətin həyata keçirilməsinin müddəti (ön ofis)
dəqiqə
15. Xidmətin həyata keçirilməsinin müddəti (ön ofis)
10
16. Xidmətin həyata keçirilməsinin müddəti (arxa ofis)
dəqiqə
17. Xidmətin həyata keçirilməsinin müddəti (arxa ofis)
0
18. DOST operatoru tərəfindən xidmətin icra müddəti üzrə standart (dəqiqə ilə)
15
19. Xidmət haqqı
Ödənişsiz
20. Xidmətin göstərilmə yeri
"DOST" mərkəzi
Regional "DOST" mərkəzi
"DOST" filialı
21. Xidmətin göstərilməsi üçün tələb olunan sənədlər
Şəxsiyyət vəsiqəsi
Əlillik barədə tibbi-sosial ekspert komissiyasının müayinə aktından çıxarış
Qeyd: MEİS-dən elektron məlumatların əldə edilməsi mümkün olmadıqda nəzərdə tutulan sənədlər tələb edilir.
22. Xidmət üzrə addımlarla təlimat (DOST modeli)
"DOST" mərkəzinə müraciət edən şəxs əlillik istiqaməti üzrə növbə götürür.
Növbəsinə uyğun olaraq əlillik istiqaməti üzrə müvafiq masaya yaxınlaşır.
Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyinin Mərkəzləşdirilmiş elektron informasiya sistemindən (MEİS) elektron məlumatların əldə edilməsi mümkün olmadıqda, müraciət edən şəxs tələb olunan sənədləri sosial agentə təqdim edir.
Sosial agent tərəfindən MEİS-in “Əlillik” (TSERAS) altsistemi vasitəsi ilə şəxsin əlilliyi barədə məlumatlar yoxlanılır.
Altsistemdən alınmış məlumatlar müraciətə əlavə edilir.
Müraciət sosial agent tərəfindən kargüzarlıq edilərək aidiyyəti üzrə Nazirliyin müvafiq struktur bölmələrinə göndərilir.
Müraciət yekunlaşdırılır və müraciəti təsdiq edən bildiriş iki nüsxədə çap edilərək bir nüsxəsi şəxsə təqdim edilir.
23. Xidmət zamanı istifadə edilən informasiya sistemləri (resurslar və məlumatlar)
e-sosial.az
MEİS (Mərkəzləşdirilmiş Elektron İnformasiya Sistemi)
