Sığortaolunana fərdi şəxsi hesabı barədə məlumatın verilməsi

1. Xidmətin adı

Sığortaolunana fərdi şəxsi hesabı barədə məlumatın verilməsi

2. Xidmətin ID nömrəsi

01-08-03-00

3. Xidmətlər üzrə təsnifat

Sosial sığorta

4. Xidməti həyata keçirən struktur bölmənin adı

"DOST" mərkəzi
Regional "DOST" mərkəzi
"DOST" filialı

5. Xidmətin hüquqi əsası

1. “Dövlət sosial sığorta sistemində fərdi uçot haqqında” Azərbaycan Respublikasının Qanunu

2. “Sosial sığorta haqqında” Azərbaycan Respublikasının Qanunu

3. Azərbaycan Respublikası Dövlət Sosial Müdafiə Fondunun Kollegiyasının 3 aprel 2013-cü il tarixli 6 nömrəli Qərarı ilə təsdiq edilmiş “Sığortaolunanlara məlumatların verilməsi” üzrə inzibati reqlament.

6. Xidmət üzrə daxil olan müraciətlərin formaları

Şəxsən
Qanuni nümayəndə vasitəsilə
Çağrı mərkəzi vasitəsilə
Özünəxidmət (elektron sistemlər) vasitəsilə

7. Xidmət üzrə istifadə olunan kommunikasiya kanalı

"DOST" mərkəzləri
Çağrı mərkəzi
Elektron sistemlər

8 Xidmət üzrə cavablandırma formaları

Şəxsən
Qanuni nümayəndə vasitəsi ilə
Çağrı mərkəzi vasitəsilə
Proaktiv formada
Özünəxidmət (elektron sistemlər) vasitəsilə

9. Xidmətin nəticəsində imtina əsasları

Hüquqi əsası yoxdur

10. Xidmət istifadəçiləri

Əhali: Azərbaycan Respublikasının vətəndaşları
Əhali: Əcnəbilər (daimi yaşamaq hüququ olan)
Əhali: Vətəndaşlığı olmayan şəxslər (daimi yaşamaq hüququ olan)
Əhali: Fərdi sahibkarlar
Qeyri-əhali: Hüquqi şəxslər

11. Xidmətin icrasını təmin edən Nazirliyin struktur qurumu

DOST Agentliyi

12. Xidmətin həyata keçirilməsinin ümumi müddəti

dəqiqə

13. Xidmətin həyata keçirilməsi müddəti

14. Xidmətin həyata keçirilməsinin müddəti (ön ofis)

dəqiqə

15. Xidmətin həyata keçirilməsinin müddəti (ön ofis)

16. Xidmətin həyata keçirilməsinin müddəti (arxa ofis)

dəqiqə

17. Xidmətin həyata keçirilməsinin müddəti (arxa ofis)

18. DOST operatoru tərəfindən xidmətin icra müddəti üzrə standart (dəqiqə ilə)

19. Xidmət haqqı

Ödənişsiz

20. Xidmətin göstərilmə yeri

"DOST" mərkəzi
Regional "DOST" mərkəzi
"DOST" filialı

21. Xidmətin göstərilməsi üçün tələb olunan sənədlər

Şəxsiyyət vəsiqəsi

22. Xidmət üzrə addımlarla təlimat (DOST modeli)

1. "DOST" mərkəzinə müraciət edən şəxs sosial sığorta istiqaməti üzrə növbə götürür

2. Növbəsinə uyğun olaraq sosial sığorta üzrə müvafiq masaya yaxınlaşır

3. Mərkəzin sosial sığorta üzrə agenti tərəfindən sığortaolunana fərdi şəxsi hesabı barədə məlumat verilir.

23. Xidmət zamanı istifadə edilən informasiya sistemləri (resurslar və məlumatlar)

e-sosial.az
MEİS (Mərkəzləşdirilmiş Elektron İnformasiya Sistemi)

24. MEİS-in strukturuna daxil olan altsistemlər

“Sığorta” altsistemi
“Monitorinq” altsistemi
“Vətəndaşların qəbulu” altsistemi

25. Xidmətin elektronlaşdırlma dərəcəsi

Tam

26. Xidmətin avtomatlaşdırılma dərəcəsi

Tam