Агентство DOST удостоено сертификатов ISO по трём направлениям

Агентство устойчивого и оперативного социального обеспечения (DOST), находящееся в подчинении Министерства труда и социальной защиты населения, удостоено сертификатов ISO по трём направлениям.

Агентство успешно прошло все этапы сертификации по стандартам ISO 9001:2015 (Система менеджмента качества) и ISO 10002:2018 (Обеспечение удовлетворенности клиентов и управление жалобами), проведённой британской сертификационной организацией "GCL International", а также по стандарту ISO 37001:2025 (Система менеджмента противодействия коррупции), проведённой турецкой сертификационной организацией "MSC".

К процессу подготовки и внедрения стандартов были привлечены сотрудники различных структурных подразделений Агентства. Стандарты внедрены в Агентстве как Интегрированная система менеджмента. В ходе аудита по указанным направлениям в деятельности Агентства не было выявлено каких-либо несоответствий, в связи с чем ему были присуждены международные сертификаты.

"GCL International" является международной организацией, специализирующейся на аудите и сертификации систем менеджмента, а выдаваемые ею сертификаты подтверждаются официальным органом аккредитации Великобритании — "UKAS".

Сертификаты ISO действительны до конца 2028 года. Внедрение данных стандартов позволит дальнейшим образом улучшить деятельность Агентства DOST и центров "DOST", а также повысить качество предоставляемых услуг.

Отметим, что в 2022 году Агентство DOST было удостоено сертификатов ISO по четырём направлениям сертификационной организацией LRQA.