
За прошедший период услугами DOST воспользовались более 4,4 миллиона граждан, а уровень удовлетворённости граждан этими услугами составляет 98,8 процента.
Сегодня исполняется 7 лет со дня запуска услуг DOST, обеспечивающих высокий уровень удовлетворённости граждан. 9 мая 2019 года при участии Президента Ильхам Алиев и первой леди Мехрибан Алиева состоялось открытие Агентства DOST и Бакинского центра DOST №1 при Министерстве труда и социальной защиты населения.
Модель DOST, являющаяся инициативой Первого вице-президента Мехрибан Алиевой, стала одним из важных достижений социальных реформ, реализуемых в стране в последние годы. Она обеспечивает предоставление 162 государственных социальных услуг по 14 направлениям по принципу "единого окна" посредством современных, оперативных и полностью прозрачных механизмов, ориентированных на удовлетворённость граждан.
На сегодняшний день введены в эксплуатацию 7 центров DOST, 2 филиала DOST и 3 пункта DOST. В настоящее время ведутся проектные, ремонтные и строительные работы по созданию центров DOST в Нахчыване, Губе, Сабирабаде, Сумгайыте, Гяндже и Масаллы, а также филиалов DOST в ряде регионов. Планируется, что к 2030 году вся территория страны будет охвачена сетью DOST.
Деятельность Агентства DOST также высоко оценивается на международной арене. За прошедший период Агентство было удостоено более 60 международных наград, в том числе более 10 премий "Лучшая практика для Европы".
Важную роль в развитии волонтёрского движения играет программа "Волонтёр DOST", в которой за прошедший период приняли участие около 8 тысяч волонтёров. Наряду с вкладом в предоставление государственных социальных услуг на основе принципа удовлетворённости граждан, они также приобрели опыт, навыки и профессиональные компетенции в сфере обслуживания населения.
© 2026 DOST - Агентство Устойчивого и Оперативного Социального Обеспечения